Політика конфіденційності

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, зберігання, використання та захисту персональних даних користувачів інтернет-магазину TOTEM (далі — «Магазин»).

1.2. Використовуючи сайт Магазину, Користувач погоджується з умовами цієї Політики конфіденційності та надає свою згоду на обробку персональних даних.

1.3. Магазин обробляє персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI.

2. Які дані ми збираємо

2.1. При оформленні замовлення ми збираємо такі персональні дані: прізвище та ім'я, номер телефону, адреса електронної пошти, адреса доставки (місто, відділення пошти).

2.2. Автоматично збирається технічна інформація: IP-адреса, тип та версія браузера, дані файлів cookie, час та дата відвідування сайту, переглянуті сторінки.

3. Мета збору даних

3.1. Персональні дані використовуються для: оформлення та обробки замовлень, доставки товарів, зв'язку з Покупцем для підтвердження замовлення, надання інформації про статус замовлення, покращення якості обслуговування, надсилання повідомлень про акції та новинки (за згодою Покупця).

4. Зберігання та захист даних

4.1. Персональні дані зберігаються на захищених серверах із використанням сучасних технологій шифрування та захисту інформації.

4.2. Доступ до персональних даних мають лише уповноважені працівники Магазину, які зобов'язані зберігати конфіденційність інформації.

4.3. Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети їх обробки, але не менше строку, встановленого чинним законодавством України.

5. Передача даних третім особам

5.1. Магазин не передає персональні дані третім особам, за винятком: передачі даних службам доставки (Нова Пошта, Укрпошта) для відправки замовлень, на вимогу правоохоронних органів відповідно до чинного законодавства, за письмовою згодою Користувача.

5.2. Магазин не продає та не розповсюджує персональні дані для маркетингових цілей третіх осіб.

6. Файли cookie

6.1. Сайт Магазину використовує файли cookie для забезпечення коректної роботи та покращення користувацького досвіду.

6.2. Файли cookie використовуються для: збереження товарів у кошику, запам'ятовування налаштувань користувача, аналітики відвідуваності сайту.

6.3. Користувач може відключити файли cookie у налаштуваннях свого браузера, однак це може вплинути на функціональність сайту.

7. Права користувача

7.1. Відповідно до законодавства України, Користувач має право: знати про джерела збирання та місцезнаходження своїх персональних даних, отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, на доступ до своїх персональних даних, вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних, вимагати видалення своїх персональних даних, відкликати згоду на обробку персональних даних.

7.2. Для реалізації своїх прав Користувач може звернутися до Магазину через контактну інформацію, вказану нижче.

8. Контактна інформація

З питань обробки персональних даних та реалізації ваших прав звертайтесь: totem.store.ua@gmail.com, +38 (099) 123-45-67.